Introducción

Estos Términos y Condiciones estándar del Sitio Web, redactados en esta página, rigen el uso que usted hace de nuestro sitio web, CALYPSO INSTRUMENTS, accesible en www.calypsoinstruments.com 

Estos Términos se aplicarán en su totalidad y afectarán a su uso de este Sitio Web. Al utilizar este Sitio Web, usted acepta todos los términos y condiciones aquí establecidos. No debe utilizar este Sitio Web si no está de acuerdo con cualquiera de estos Términos y Condiciones estándar del Sitio Web

Consentimiento

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dude en enviarnos un correo electrónico a sales@calypsoinstruments.com. 

Cambios a esta política de privacidad

Calypso Instruments se reserva el derecho de modificar o completar este Aviso de Privacidad periódicamente y publicará cualquier revisión en este Sitio. Este aviso de privacidad se actualizó en  enero de 2022.   

Información que recolectamos

Calypso Podemos utilizar su información personal de la siguiente manera:

• Para proporcionarle la información que solicita en base a su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
• Para responder a las preguntas que nos plantees, en base a tu consentimiento, que podrás retirar en cualquier momento.
• Para permitirle utilizar mejor el Sitio, basado en el interés legítimo de Calypso Instruments en brindarle la mejor experiencia y brindarle información sobre el uso del Sitio.
• Para cumplir con nuestras políticas y la legislación aplicable.
• Para enviarle comunicaciones comerciales y/o promociones especiales.

También podemos combinar su información personal de manera agregada que ya no sea personalmente identificable para utilizarla para los fines comerciales legítimos de Calypso Instruments.

Sus derechos con respecto a su información personal

De conformidad con la legislación aplicable, usted podrá solicitar a Calypso Instruments:

• Para proporcionar una copia de su información personal.
• Para corregir cualquier inexactitud o error en su Información Personal
• Para restringir o limitar nuestro uso de su información personal.

A que se borre su Información Personal o se restrinja el uso de la misma.

Calypso Instruments responderá a cualquier solicitud enviada a  sales@calypsoinstruments.com   y podría pedirle que verifique su identidad.

Información que recopilamos por medios automatizados

Calypso Instruments se compromete a garantizar que su experiencia en línea con el Sitio sea informativa y relevante. Para lograrlo, recopilamos cierta información de forma automática cuando usted visita el Sitio. La información recopilada puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, información sobre las acciones realizadas en el Sitio, el número de usuarios que lo visitaron y las fechas y horas de las visitas. Esta información se recopila para operar y mejorar el Sitio, conocer a los usuarios y optimizarlo, [hacer cumplir nuestros Términos de Uso] y cumplir con la legislación aplicable. Esta información se recopila por diversos medios, como se explica a continuación.   

Proveedores externos

Calypso Instruments también puede utilizar soluciones de terceros para realizar análisis web («Proveedores Externos»), como Google Analytics, que recopila información de las cookies, como su dirección IP e información de visualización. Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. que utiliza cookies para analizar el uso que los usuarios hacen del Sitio. Estas cookies se almacenan en Estados Unidos.

Los proveedores externos no son operados ni controlados por Calypso Instruments, y esta Política de Privacidad no les aplica. Calypso Instruments no se responsabiliza del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos proveedores. Le recomendamos revisar y comprender las prácticas de privacidad de cualquier proveedor externo antes de proporcionarle información. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad del proveedor externo que las proporciona.

Puede consultar la política de privacidad de Google Analytics aquí. Visite este sitio web para desactivar Google Analytics. Las direcciones IP utilizadas para acceder a work.co se mantienen anónimas y no se publican a través de Google Analytics.

Compartir información

Calypso Instruments no vende ni divulga de ninguna otra manera la información personal recopilada sobre usted, excepto como se describe aquí o como se le informe en el momento en que se recopilan los datos.

Su información podría compartirse internamente en Calypso Instruments y con los proveedores de servicios contratados para prestar servicios para Calypso Instruments, incluyendo, entre otros, el alojamiento y la operación del Sitio, la gestión de sus solicitudes, la respuesta a sus consultas, la revisión de sus solicitudes de empleo, el envío de boletines informativos, el seguimiento de errores, el almacenamiento de contenido de vídeo y el análisis de datos. Calypso Instruments exige contractualmente a estos proveedores de servicios que protejan adecuadamente la privacidad y seguridad de la información personal que procesan.

Su Información Personal podrá ser divulgada, según lo exija la ley, a las autoridades policiales u otros funcionarios gubernamentales para proteger o defender los derechos legales de Calypso Instruments; o para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude o [infracciones de las Condiciones de Uso del Sitio] u otras políticas aplicables. Calypso Instruments también se reserva el derecho a transferir su Información Personal en caso de venta o transferencia de la totalidad o parte de su negocio.

Transferencia de datos

Calypso Instruments podrá transferir la información recopilada en el Sitio a otros países distintos de aquel en el que se recopiló originalmente, y usted consiente dicha transferencia. Es posible que dichos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país donde proporcionó la información inicialmente. Cuando su información se transfiera a otros países, Calypso Instruments la protegerá según lo descrito en este Aviso de Privacidad y según lo exija la legislación aplicable.

Información de seguridad

La seguridad de la información es importante para nosotros y nos comprometemos a tomar medidas razonables para proteger la Información Personal recopilada. Sin embargo, no es posible eliminar por completo los riesgos ni garantizar la seguridad de la Información Personal frente al acceso no autorizado. No nos responsabilizamos de ninguna acción ilícita, ilegal o maliciosa que comprometa la seguridad de su Información Personal.  

Retención de información personal

Calypso Instruments conserva la Información Personal según nuestras necesidades y los requisitos legales, según sea necesario para los fines para los que se recopilaron los datos, así como para cualquier otro fin relacionado permitido. Cuando ya no se necesiten determinados datos de pago y correspondencia, podremos anonimizar la información, que podrá conservarse y utilizarse posteriormente, o bien destruirla de forma segura.

Enlaces a otros sitios web

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Derechos de propiedad intelectual

Aparte del contenido que usted posee, bajo estos Términos, CALYPSO INSTRUMENTS, una marca comercial de Prodeo I&C, y/o sus licenciantes poseen todos los derechos de propiedad intelectual y materiales contenidos en este sitio web.

Se le concede una licencia limitada únicamente para poder visualizar el material contenido en este sitio web.

Restricciones

Tienes específicamente restringido todo lo siguiente:

• Publicar cualquier material del sitio web en cualquier otro medio;
• Vender, sublicenciar y/o comercializar de cualquier otro modo cualquier material del Sitio Web;
• Ejecutar y/o mostrar públicamente cualquier material del Sitio Web;
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• Utilizar este sitio web de cualquier manera que afecte el acceso del usuario a este sitio web;
• Utilizar este sitio web de forma contraria a las leyes y reglamentaciones aplicables, o que de cualquier forma pueda causar daño al sitio web o a cualquier persona o entidad comercial;
• Participar en cualquier minería de datos, recolección de datos, extracción de datos o cualquier otra actividad similar en relación con este sitio web;
• Utilizar este sitio web para realizar cualquier tipo de publicidad o marketing.

Ciertas áreas de este sitio web tienen acceso restringido, y CALYPSO INSTRUMENTS, una marca registrada de Prodeo I&C, podrá restringir aún más el acceso a cualquier área de este sitio web, en cualquier momento y a su entera discreción. Cualquier nombre de usuario y contraseña que tenga para este sitio web son confidenciales y debe mantener dicha confidencialidad.

Menores de 13 años

El Sitio no está destinado a niños y no solicitamos intencionalmente datos personales ni nos comunicamos con niños menores de 13 años.

Garantía y reembolsos

El producto está cubierto por una garantía estándar de 2 años a partir de la fecha de compra y  solo si el cliente proporciona el original o una copia de la factura/recibo de venta original .

*Si el dispositivo fue adquirido a través de un distribuidor, deberá ser enviado DIRECTAMENTE al DISTRIBUIDOR.

Cualquier devolución bajo garantía debe ser comunicada y resuelta por el personal de Calypso Instruments. Calypso Instruments proporcionará una etiqueta de envío para devoluciones bajo garantía solo si se ha comunicado y resuelto el problema previamente. Si se detecta que la unidad ha sufrido daños debido al mal uso por parte del cliente, este deberá asumir todos los gastos de envío.

Primero será necesario enviar el dispositivo por correo a nuestras instalaciones para determinar si está defectuoso antes de reemplazarlo.

Calypso reparará, recalibrará o reemplazará cualquier producto o pieza defectuosa con el mismo producto o uno equivalente, siempre que se notifique dentro del período de garantía. Se podrán utilizar piezas nuevas o reacondicionadas para realizar reparaciones cubiertas por la garantía limitada y fabricar productos de reemplazo.

La reparación o el reemplazo según los términos de esta garantía limitada no extiende ni renueva el período de garantía.

La garantía del producto se limita a defectos de fabricación. Los siguientes defectos no se deben a un defecto de fabricación y no están cubiertos por esta garantía limitada:

La garantía no cubre daños ocasionados por actos de fuerza mayor:

• Daños debidos a uso indebido o negligencia.
• Daños resultantes de un impacto que exceda significativamente el estándar de impacto establecido, aplastamiento o daño mecánico.
• Modificaciones, alteraciones o intentos de reparación por parte de alguien ajeno a Calypso. 
• Daños por agua resultantes de la exposición al agua después de que la carcasa del producto haya sido visiblemente dañada y/o de no devolver el producto para su reparación rápidamente después de que la carcasa del producto haya sido dañada.
• Desgaste normal.
• Los problemas de precisión se pueden resolver mediante recalibración.
• Usos y aplicaciones más allá del Manual de Instrucciones aplicable 

Política de devoluciones y reembolsos

*Si el dispositivo fue adquirido a través de un distribuidor, deberá ser enviado DIRECTAMENTE al DISTRIBUIDOR.  

Devolver

Tienes 30 días naturales para devolver un artículo desde la fecha en que lo recibiste.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

El artículo debe estar en su embalaje original y la etiqueta del sello debe estar intacta. No se aceptan devoluciones si el sello está roto o retirado.

Su artículo debe tener el recibo o comprobante de compra.

Reembolso

Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su artículo devuelto.

Le notificaremos inmediatamente sobre el estado de su reembolso después de inspeccionar el artículo.

Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su tarjeta de crédito (o método de pago original).

Recibirá el crédito dentro de una cierta cantidad de días, dependiendo de las políticas del emisor de su tarjeta.

Envío de devolución y reembolso

Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. 

Costos de envío

Pedidos web a clientes finales

Los pedidos web suelen enviarse el siguiente día laborable. Se consideran días laborables de lunes a viernes, sin incluir festivos ni fines de semana. 

Se enviará un correo electrónico informativo al cliente si el pedido no puede enviarse el siguiente día hábil en que se realiza el pedido.

El envío desde la CE y EE. UU. suele tardar entre 2 y 3 días. El envío a otras partes del mundo puede variar. 

Se envía automáticamente un número de seguimiento al cliente una vez que la mercancía está lista para ser recogida por el transportista. 

Los gastos de envío están incluidos para pedidos superiores a 300,00€.

Órdenes comerciales y profesionales

Los pedidos comerciales y profesionales se entregan en fábrica. El cliente debe enviar una etiqueta de recogida del transportista de su elección.  

Alentamos a las empresas a comunicarse con  sales@calypsoinstruments.com  para obtener información sobre las políticas de precios cuando corresponda. 

Limitación de responsabilidad

En ningún caso CALYPSO INSTRUMENTS, ni ninguno de sus directivos, directores y empleados, serán responsables de ningún daño derivado o relacionado con el uso de este sitio web, ya sea contractual o contractual. CALYPSO INSTRUMENTS, marca registrada de Prodeo I&C, incluidos sus directivos, directores y empleados, no serán responsables de ninguna responsabilidad indirecta, consecuente o especial derivada o relacionada con el uso de este sitio web.  

Indemnización

Por la presente, usted indemniza en la máxima medida a CALYPSO INSTRUMENTS, una marca comercial de Prodeo I&C, de y contra cualquier y/o todas las responsabilidades, costos, demandas, causas de acción, daños y gastos que surjan de cualquier manera relacionados con su incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos. 

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida según cualquier ley aplicable, dicha disposición se eliminará sin afectar las disposiciones restantes del presente documento.   

Variación de términos

CALYPSO INSTRUMENTS, una marca comercial de Prodeo I&C, puede revisar estos Términos en cualquier momento según lo considere oportuno y, al utilizar este sitio web, se espera que revise estos Términos periódicamente. 

Asignación

CALYPSO INSTRUMENTS, marca registrada de CALYPSO INSTRUMENTS, puede ceder, transferir y subcontratar sus derechos y/u obligaciones bajo estos Términos sin previo aviso. Sin embargo, usted no puede ceder, transferir ni subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones bajo estos Términos.   

Derechos e impuestos aduaneros

Todos los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas aduaneras, determinados por la autoridad aduanera del país de destino. Estos costes adicionales son responsabilidad exclusiva del cliente y deberán abonarse en el momento de la entrega. No nos responsabilizamos de los retrasos causados ​​por los trámites aduaneros. Recomendamos a nuestros clientes que consulten con su autoridad aduanera local para obtener información detallada sobre posibles cargos adicionales antes de realizar un pedido. 

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de España, y usted se somete a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en España para la resolución de cualquier disputa.  

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su computadora o dispositivo móvil cuando visita el sitio.

Las cookies de origen son cookies  que establece el sitio web que estás visitando. Solo ese sitio web puede leerlas. Además, un sitio web podría utilizar servicios externos, que también establecen sus propias cookies, conocidas como  cookies de terceros .

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El propósito es permitir que el sitio recuerde sus preferencias (como nombre de usuario, idioma, etc.) durante un período de tiempo determinado.

De esta manera, no tendrá que volver a ingresarlos cuando navegue por el sitio durante la misma visita.

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